Razão Social: SMARTI CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA
CNPJ: 40.998.613/0001-84
Endereço: Rua Eng. Antônio Rebouças, 901, Bairro Santa Cruz, Guarapuava/PR
A SMARTI CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA, referida a seguir somente como SMARTI instituiu este instrumento como forma de atender aos princípios, regras e diretrizes estabelecidas na lei nº 13.709/2018, conhecida com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou simplesmente LGPD.
A presente Política de Privacidade visa transparecer aos clientes e parceiros de negócios da SMARTI sobre as atividades realizadas com os seus dados pessoais, prezando assim pelo princípio da transparência.
Dados pessoais coletados, finalidades e duração do tratamento
São considerados “dados pessoais” todas as informações que podem identificar direta ou indiretamente uma pessoa natural.
A SMARTI trata dados pessoais dos seus clientes pessoa física, dos funcionários e sócios dos seus clientes pessoa jurídica, dos parceiros de negócios pessoa física e dos funcionários e sócios de fornecedores e parceiros de negócios pessoa jurídica.
Prospecção de clientes
Dados pessoais tratados: Nome, empresa, número de telefone para contato via ligação, número de telefone para contato via WhatsApp, e-mails para contato e endereço comercial
Duração do tratamento: Os dados são descartados seis meses após a finalização da negociação, caso esta não venha a evoluir para uma contratualização.
Negociação com clientes
Dados pessoais tratados: Nome, empresa, número de telefone para contato via ligação, número de telefone para contato via WhatsApp, e-mails para contato e endereço comercial
Duração do tratamento: Os dados são descartados seis meses após a finalização da negociação, caso esta não venha a evoluir para uma contratualização.
Contratualização de serviços com clientes
Dados pessoais tratados: Nome completo dos responsáveis legais, CPF, RG, endereço comercial e e-mail para contato
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Prestação de serviços e suporte
Dados pessoais tratados: Nome, número de telefone para contato via ligação, número de telefone para contato via WhatsApp e e-mails para contato
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Emissão de Nota Fiscal de clientes pessoa física
Dados pessoais tratados: Nome completo, CPF, endereço comercial e e-mail para recebimento da NF
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Emissão de Nota Fiscal de clientes pessoa jurídica
Dados pessoais tratados: Nome completo do contato na empresa e e-mail para recebimento da NF
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Cobrança bancária de clientes pessoa física
Dados pessoais tratados: Nome completo, CPF, endereço comercial e e-mail para contato
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Contratualização com parceiros de negócio pessoa física
Dados pessoais tratados: Nome completo, CPF, RG, endereço comercial e e-mail para contato
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
Contratualização com parceiros de negócio pessoa jurídica
Dados pessoais tratados: Nome completo dos responsáveis legais, CPF, RG, endereço comercial e e-mail para contato
Duração do tratamento: Os dados são descartados cinco anos após a finalização do contrato, conforme exigência do Código de Defesa do Consumidor.
A SMARTI não realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis, dados pessoais de titulares menores de idade e dados de navegação em nosso Website (cookies).
Compartilhamento de dados
A SMARTI realiza o compartilhamento de dados de seus clientes com os seus parceiros de negócio, que estão devidamente especificados nos contratos firmados, com órgãos de governo para cumprimento de obrigações legais e com instituições financeiras para realização de cobranças dos serviços prestados.
Segurança
A SMARTI emprega medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, prezando pelos princípios da prevenção e segurança.
Direito dos titulares
Os titulares de dados pessoais poderão solicitar a SMARTI:
Confirmação da existência de tratamento: confirmar se a SMARTI está realizando algum tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos dados: acessar os dados pessoais que estão sendo tratados pela SMARTI.
Correção dos dados: solicitar a SMARTI a correção dos seus dados pessoais que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou exclusão: solicitar a SMARTI a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados pessoais quando o titular entender que a manutenção desses dados é: desnecessária, excessiva ou está em desacordo com a lei.
Portabilidade dos dados: solicitar a SMARTI a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor.
Informação sobre compartilhamento: obter informações detalhadas sobre o compartilhamento de dados pessoais realizados pela SMARTI.
Oposição ao tratamento: opor-se ao tratamento de dados pessoais realizados pela SMARTI.
Revisão de decisões automatizadas: solicitar a SMARTI a revisão de decisões automatizadas baseadas nos seus dados pessoais.
As solicitações devem ser enviadas ao e-mail encarregado@smarticonsultoria.com.br e serão respondidas em até 48h, caso não possam ser atendidas dentro desse prazo o titular receberá uma previsão para o recebimento da resposta definitiva.
Encarregado
A SMARTI nomeou Rodrigo de Lima Silveira como encarregado pelo tratamento de dados pessoais e ele pode ser contactado pelo e-mail encarregado@smarticonsultoria.com.br. O encarregado ficará responsável por orientar as atividades da SMARTI visando a conformidade com a legislação, receber reclamações e comunicações dos titulares de dados pessoais e das autoridades e prestar-lhes esclarecimentos.
Atualizações
Este documento poderá ser revisado e atualizado a qualquer momento e sempre estará disponível em nosso Website para consulta, por meio de acesso livre e facilitado.
Atualizado em 01/06/2021